شناخت برند Brand Recognition

یکی از مفاهیم مهم مدیریت برند است و زمانی که بحث شناخت برند آنلاین است ، در اصل به بخشی از برنامه وب برندینگ اشاره مینماییم.  زمانی که از برند و برندسازی حرفی به میان می آید ؛ حتما با واژگانی مانند : برند ما شناخته شده نیست یا کسی برند ما را نمیشناسد برخواهید خورد.

اگر شما بازاریاب اینترنتی هستید یا یک خانم تاجر که کسب‌وکار خود را در اینترنت تبلیغ می‌کند و می‌خواهید برند شما خارج از دایره کنونی مشتریانتان شناخته شود باید بدانید که هدف نهایی بازاریابی این است که بازار هدف خود تا جای ممکن بزرگ نموده تا در دهانه قیف فروش ، تعداد بیشتری از مشتری راغب را جذب و شانش فروش را افزایش دهید. شناخت برند یکی از مفاهیم مهم مدیریت برند است.

آیا برندهای درون این تصویر را شناسایی نمودید؟    اگر بله ، در پایین همین مقاله ، نام آنها را ذکر نمایید.

۱۰ راه وجود دارد شناخت برند شما توسط مشتری را افزایش میدهد

۱. ارائه خدمات عالی به مشتری.

مشتریان امروزی به دنبال تضمین هستند، سرعت بالا و ارائه خدمات استثنایی در پیرامون فروش بسیار حائژ اهمیت است. هنگام ایجاد یک فروشگاه اینترنتی، مشتری-customer-service" title="خدمت به مشتری" target="_blank">خدمت به مشتری می‌تواند به یک عامل مهم در تصمیم خرید نهایی تبدیل شود. کیفیت بالا ، شناخت برند را افزایش خواهد داد.

۲. ایجاد داستان احساسی پیرامون برند به این معنی است که چرا این کسب‌وکار هست.

مشتریان شما، مانند همه مشتریان می‌خواهند بدانند، برند شما دوست داشته باشند و به شما اعتماد کنند. من معتقدم که بازار هدف شما باید شما را به عنوان فردی که پشت آن قرار دارد، بپذیرد قبل از اینکه آن‌ها آنچه را که ارائه می‌کنید را بخرند. بدون شناخت برند و ایجاد ارتباط عاطفی با آن ، فروش بالا و مستمر شکل نخواهد گرفت. آیا فکر میکنید که دیجی کالا میتواند در حضور برندی مانند آمازون حتی یک روز دوام آورد ؟

ادامه 

طرح توجیهی ویزای سرمایه گذاری آلمان سندی است که حتما باید به صورت حرفه ای تهیه و در اختیار سفارت آلمان در تهران قرار گیرد.

این سند جزو مهم ترین مدارکی می باشد که برای اخذ ویزای سرمایه گذاری و یا ویزای کارآفرینی آلمان حتما باید آن را از قبل تهیه نموده باشید.

کشور آلمان خانه ده ‌ها هزار کسب‌ و کار است که از یک شرکت تک نفره تا یک شرکت بزرگ چند ملیتی تشکیل شده‌ است.

در حقیقت، بخش بزرگی از دلیل برتری اقتصاد آلمان در سطح جهانی می ‌تواند در این نکته دید که این کشور که تمام تسهیلات لازم برای ویزای سرمایه گذاری آلمان را در اختیار علاقه مندان به راه اندازی استارتاپ ها قرار می دهد.

به همین خاطر است که کسب و کارهای کوچک و متوسط SME ها روی حرکت و قدرت اقتصاد آلمان اثری بزرگی داشته اند.

دولت آلمان برای تاسیس همه نوع کسب و کاری کاملا آغوش خود را باز نگهداشته است – صرفنظر از اینکه سرمایه گذار یک فرد آلمانی است یا خارجی

ادامه :  طرح توجیهی ویزای سرمایه گذاری آلمان

طرح توجیهی ویزای سرمایه گذاری کانادا جزو مهمترین مدارکی می باشد که برای اخذ ویزای سرمایه گذاری و یا کارآفرینی کانادا به آن نیاز خواهید داشت.

کانادا یکی از بزرگ ‌ترین مقصدهای مهاجرت جهان است، با بیش از ۲۵۰ هزار مهاجر جدید که هر ساله به کانادا می‌رسند تا از اقتصاد قوی کشور و سیستم مهاجرتی پیشرفته بهره‌ مند شوند (سیستمی چنان پیشرو که اداره آمار دولت کانادا پیش‌ بینی می‌کند که تا سال 2031، نیمی از تمام افراد شاغل در کشور در خارج از کشور به دنیا آمده‌اند).

با سطح فعلی فرصت برای مهاجرت به کانادا، هرگز زمان بهتری برای درخواست ویزای مهاجرت کانادا وجود نداشته است.

بخش مهاجرت کانادا برای کمک به افرادی که به دنبال زندگی و کار در کانادا برای گرفتن ویزا فوری و با حداقل دردسر هستند ایجاد شده‌است و مشاور مهاجرت کانادا، می‌تواند به همه شما در مورد نیازهای ویزای کانادا کمک کند.

طبقه بندی ویزاهای مهاجرت به کانادا (ویزاهای محبوب کانادا)

1. ویزای کارگر ماهر : یک برنامه ویزای بسیار محبوب برای افراد با سطح بالای مهارت ‌ها و تجربه است.
2. ویزای تجاری کانادا : به طور ویژه برای جذب تجار ماهر در کانادا طراحی شده ‌است. داشتن طرح توجیهی ویزای سرمایه گذاری کانادا از الزامات این نوع روادید کانادا است.
3. ویزای مهاجرت استانی : به کارفرمایان در کبک و استان ‌های دیگر کمک می‌کند تا نیازهای خود را با استخدام کارگران مهاجر برآورده کنند.

همچنین تعدادی از برنامه‌های مهاجرت خانوادگی در کانادا وجود دارد؛ ۴۰ درصد مهاجرت سالانه به کانادا تحت تجدید دیدار خانوادگی و برنامه‌های پناهندگان است.

طرح توجیهی ویزای سرمایه گذاری کانادا و بیزینس پلن استارتاپ کانادا

تعیین ارزش برند

تعیین ارزش برند ( ارزشگذاری برند ) یکی از حوزه های مدیریت برند است که با تناقض و مناقشه همراه است. هر سال، شرکتی مثل اینتربرند ، برندهای برتر جهان را با تعیین ارزش دارایی های غیر ملموس شان رتبه بندی می کنند. تقریبا هرسال، بعد از اینکه این رتبه بندی ها علنی می شوند، بحث بر سر این موضوع شکل می گیرد که چرا رتبه بندی برندهای برتر در شرکتهای مختلف، متفاوت است و چرا تعیین ارزش برند این شرکتها تا این اندازه متفاوت است. این پدیده ماهیت پیچیده تعیین ارزش برند به عنوان یک موضوع و تفاوت ها در روش های تعیین ارزش برند موجود که به این پیچیدگی می افزایند را نشان می دهد.

صرفنظر از مناقشه ها و بحث های بیشماری که هر ساله در خصوص رتبه بندی های صورت گرفته بر اساس ارزشگذاری برند صورت می گیرد، این موضوع همچنان جنبه مهمی از برندسازی می باشد. تعیین ارزش برند در دنیای شرکت ها به طور فزاینده اهمیت پیدا می کند، چرا که سازمان ها به طور فزاینده تلاش می کنند تا یک عدد و رقم مالی به مهمترین دارایی های غیر ملموس شان، برندها، اختصاص دهند. تعیین ارزش برند پیوندی استراتژیک بین استراتژی، بازاریابی، و تامین مالی می باشد. تعیین ارزش برند دیدگاه ها و بینش هایی در خصوص بازگشت سرمایه بازاریابی و تاثیر آن بر پایه دارایی غیر ملموس یک سازمان فراهم می کند. مدیریت استراتژیک برند، که بازگشت سرمایه، عایدی ها و سودآوری نقشی حیاتی در آن ایفا می کنند، کارآمدتر خواهد شد زمانی که ارزشگذاری در این فرایند تلفیق شود.

در طول سالیان گذشته، شناخت ارزشگذاری برند به عنوان ابزاری استراتژیک، به پیدایش رویکردهای ارزشگذاری متعددی منجر شده است. این یک تحول دلگرم کننده است، از این حیث که این حوزه اکنون بین متخصصان حوزه برند، بازاریاب ها، رهبران کسب و کار، ناظران و مسئولان امر به طور جدی به رسمیت شناخته شده است. از سوی دیگر، واقعیت نگران کننده آن است که وجود شیوه های ارزشگذاری متعدد، پیچیدگی ها و ابهاماتی در بین صاحبان برند و دیگر گروه های ذینفع ایجاد کرده است.

تعیین ارزش برند : سیر تکاملی یک شیوه استراتژیک

روش فروش قدرتمند

چطور با استفاده از انواع روش فروش ، که توسط متخصصان در خصوص نحوه تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل است میتوان سطح فروش خود را افزایش دهیم.

اگر بخواهیم به زبان ساده بگوییم، اگر فروش نداشته باشید، کسب و کار شما خواهد مرد و استثنائی نیز در این زمینه وجود ندارد. این موضوعی است که فراگیری روش فروش امتحان شده را ضروری می کند. نکته اصلی دانستن آن است که چگونه بفروشیم. این موضوعی است که من بیش از یک دهه در سراسر جهان در حال ترویج آن بوده ام. شناسایی مشتریان و روش فروش موفقیت آمیز به آنها خصوصا در مورد شرکت های کوچک و متوسط و کارآفرینان یکی از بزرگترین چالش هایی است که می شناسم.

با در نظر داشتن این موضوع، ایجاد مهارت های خوب فروش برای موفقیت شما ضروری است، بنابراین در اینجا مهارت های ضروری فروش ارائه می شوند تا به شما کمک شود که فروش تان را افزایش دهید و به موفقیت دست یابید. این روش‌های فروش برای همه افراد هستند، چه افراد مبتدی و چه افراد حرفه ای. قبلا 10 تکنیک طلایی فروش را آموزش داده ایم ، اکنون 39 روش فروش را بررسی مینماییم.

39 روش فروش حرفه‌ای 

روش فروش  1 : در مورد مشتریان تحقیق کنید

البته، محصول یا خدمت شما بهترین است. به همین دلیل هم هست که شما در این کسب و کار هستید. شما می خواهید دنیا این موضوع را بداند، اما نخست باید مشتریان تان را بشناسید. از قبل برنده بودن به این معنی است که پیش از ملاقات با مشتریان خود، هر آنچه می توانید انجام دهید تا همه جزئیاتی که به هدف تان کمک خواهند کرد را شناسایی کنید – از کوچکترین مشاهدات تا بزرگترین تصاویر.

نقاط قوت، نقاط ضعف، جاه طلبی ها، شکست ها، رقبا و چالش های مشتریان تان را بیابید. پیدا کردن آگاهی هر چه بیشتر قبل از ملاقات با مشتری نه تنها به شما اطمینان می دهد بلکه مشتریان را به سمت شما جلب خواهد کرد.

روش فروش 2 : برندشخصی خودتان را بفروشید

اگر فروش آیین و مسلک شما باشد (و باید هم باشد)، محصولات و خدماتی که دارید می فروشید باید حامل ایمان شما باشند. به عبارت دیگر، قبل از اینکه به دیگران بفروشید، باید محصول یا خدمت تان را به خودتان بفروشید. این اولین گام در روانشناسی فروش می باشد.

و اگر به آنچه دارید می فروشید ایمان کامل داشته باشید، شانس بیشتری خواهید داشت که این ایمان را در دیگران هم ایجاد کنید. اما چطور می توانید بفهمید که آیا فروخته شده اید یا نه؟ این را امتحان کنید: یک تکه کاغذ بردارید، یک خط در وسط آن بکشید. ستون سمت چپ را “فروخته نشده” و ستون سمت راست را “فروخته شده” بنامید. اکنون همه ویژگی ها یا جنبه هایی که دارید می فروشید را در ستون مربوطه لیست کنید. من حداقل هفته ای دو بار این تمرین را انجام می دهم.

حال با مولفه هایی از محصول یا خدمت تان که به طور کامل خود را وقف آنها نکرده اید به کار خود پایان می دهید – و می توانید بر روی آنها کار کنید تا نسبت به آنچه دارید می فروشید ایمان کامل پیدا کنید. تنها بعد از این کار است که برای فروش آماده هستید.

روش فروش

طرح توجیهی چیست و چرا من به آن نیاز دارم؟

یک طرح توجیهی ( برنامه کسب‌وکار ، طرح کسب و کار تجاری ، بیزینس پلن Business Plan  ) یک سند نوشتاری است که کسب‌وکار شما، اهداف و استراتژی‌ها و بازاری که هدف قرار خواهید داد و پیش‌بینی مالی تان را شرح می‌دهد. داشتن یک برنامه کسب‌وکار مهم است زیرا به شما کمک می‌نماید تا اهداف واقع‌بینانه، تامین مالی خارجی ( تامین مالی از خارج از شرکت )، ارزیابی نحوه دستیابی به موفقیت، روشن کردن الزامات عملیاتی و ایجاد پیش‌بینی‌های مالی منطقی را در یک سند در کنار هم داشته باشید. آماده‌سازی طرح توجیهی همچنین به شما کمک خواهد کرد تا بر روی نحوه عملکرد کسب‌وکار جدید خود تمرکز کنید و بهترین شانس موفقیت را به آن بدهید.

تامین کمک مالی برای شروع کسب‌وکار جدید به طور مستقیم با قدرت طرح توجیهی شما ارتباط دارد. برای اینکه یک نامزد جدی برای دریافت سرمایه از یک موسسه مالی یا سرمایه گذاران به حساب آیید، باید نشان دهید که شما در تمام جنبه‌های کسب‌وکار خود دارای توانایی کافی برای کسب سود را دارید.

ادامه 

۱۰۰ برند برتر و ارزشمند جهان 2019

شرکت مشاوره مدیریت اینتربرند Interbrand به عنوان شرکت صاحب‌نظر در عرصه تعریف استانداردهای برندسازی و همچنین ارائه‌دهنده یک استاندارد ارزش گذاری برند در جهان، لیست ۱۰۰ برند ارزشمند دنیا در طی سال 2019 را برای 20امین سالی متوالی اعلام نمود.  تیم مشاوران مدیریت طبق سنوات (  ۲۰۱۳  ,  ۲۰۱۴  ,  ۲۰۱۵  ,  ۲۰۱۶  ,  2017  , 2018 )  این اطلاعات برای شما محیا نموده است.

ارزشگذاری برند در استاندار اینتربرند بر اساس 10 معیار انجام میشود :  وضوح، تعهد، حکمرانی، پاسخگویی، ارتباط، مشارکت، تمایز، انسجام، صحت و حضور. اپل به شدت از تعامل، تمایز و انسجام برخوردار بوده است.

 10 مورد برتر جهان 2019 این شرکت عبارتند از : 

اپل ، گوگل ، آمازون ، مایکروسافت ، کوکاکولا ، سامسونگ ، تویوتا ، مرسدس بنز ، مک دونالد ، دیزنی.

اپل قهرمان این رده بندی شد.

امسال ارزش 100 مارک برتر جهان در مجموع 2.1309 تریلیون دلار آمریکا بوده که نسبت به سال گذشته 5.7٪ افزایش داشته است.

ارزش برند اپل به 234.241 میلیارد دلار آمریکا رسید که نسبت به سال گذشته 9٪ افزایش داشته است. گوگل و آمازون در رتبه های 2 ، 3 با ارزش های تجاری به ترتیب 167.173 میلیارد دلار و 125.263 میلیارد دلار قرار گرفتند.

نسبت به ارزشگذاری 100 برند برتر در سال 2018  ، فیس بوک از رتبه نهم به رتبه دوازدهم سقوط کرد و ارزش برند با 12 درصد کاهش به 39.857 میلیارد دلار رسید.

امسال تازه واردی مانند Uber است که در این لیست رتبه 87 را دارد و رتبه 98  متعلق به LinkedIn است . در این گزارش همچنین مشخص شده است که صنعت خرده فروشی لوکس همچنان با سرعت رشد 11 درصدی نسبت به سال گذشته ، با سریعترین رشد در حال رشد است. Gucci به تنهایی شاهد افزایش 23٪ در ارزش برند خود در سال جاری بوده و به رتبه 33 رسیده است. همچنین در این لیست ، Louis Vuitton رتبه 17 و Chanel رتبه 22 را به خود اختصاص داده است.

ادامه مطلب :    ۱۰۰ برند برتر و ارزشمند جهان در سال 2019

ویزای استارت آپ استرالیا بدون سرمایه اولیه در استرالیای جنوبی

ویزای استارت آپ جدید استرالیا در ” ایالت استرالیای جنوبی South Australia ” برای کارآفرینان . این ویزا که بر اساس طرح نوآورانه کارآفرین ارائه میشود بر عکس سایر ویزاهای استارت آپ استرالیا نیاز به آیلتس 6 ندارد و کارآفرین باید حداقل آیلتس 5 در تمام مهارتها داشته باشد. ایده نوآورانه باید در قالب یک طرح توجیهی حرفه‌ای Business Plan ارائه شود. این طرح تا نوامبر 2021 ( آبان سال 1400 ) برای 3 سال انجام خواهد شد.

ویزای ویژه  استرالیای جنوبی با هدف تقویت اقتصاد این منطقه فقط به مدت سه سال در دسترس است.

ویزایی که برای اولین بار در مارس 2018 در جریان انتخابات منتخب ایالت استرالیای جنوبی اعلام شد ، نیازی به هزینه سرمایه ای ندارد ، برعکس بیشتر ویزاهای تجاری و نوآوری که در استرالیا ، کانادا ، هلند ، آلمان و سوئد وجود دارد.

دولت فدرال با تصویب ویزای Subclass 408 (فعالیت موقت) به دارندگان ویزا اجازه می دهد تا به مدت سه سال به همراه خانواده خود در استرالیا بمانند.

کارآفرین باید زیر 45 سال سن داشته باشد و از دولت ایالتی استرالیا جنوبی برای ایجاد مشاغل نوآورانه در ایالت پس از ارائه طرح توجیهی Business Plan ، از کارشناسان دولت ایالت استرالیای جنوبی تأیید کتبی دریافت نماید.

در بیانیه توضیحی این قانون آمده است: ” تایید دولت استرالیا جنوبی از تمام امکانات داخلی و بین المللی استفاده خواهد نمود تا اطمینان حاصل نماید که فقط کارآفرینان واقعی با ایده های نوآورانه به ویزای موقت دسترسی پیدا کنند ” و ” با جاهلین ایده بر اساس قانون برخورد خواهد شد”.

دولت محلی اعلام نموده است که ویزای جدید به ایجاد شغل بیشتر و جذب سرمایه گذار در ایالت کمک می کند.

ما اطمینان داریم که به این ترتیب می توانیم به این متقاضی ویزای استارت آپ ، بعد از شروع کار در استرالیا، اقامت دائم استرالیا جنوبی را ارائه نماییم زیرا آنها برنامه های کسب و کار خود را در قالب یک شرکت جدید موفق راه اندازی نموده اند و در ایالت ما شغل ایجاد می نمایند.”

ویزای استارت آپ استرالیا بدون سرمایه اولیه 

افسانه هایی که باعث جلوگیری از رشد فروش

رشد فروش از دغدغه های اصلی مدیریت سازمان است. اما فروش از مهمترین مهارتهای مدیر عالی سازمان نیست. برای صاحبان مشاغل ، اشتیاق و چشم انداز آنان نسبت به کسب و کارشان این است که شرکت خود موفق نمایند. مدیر دائم با خود میگوید که چرا ما رشد نمی کنیم ؟

مدیران فروش غیرحرفه‌ای که فقط در دو همایش فروش شرکت کرده یا یک دوره MBA یکساله بی محتوا شرکت کرده اند ، دائما با 4 افسانه پیرامون فروش ، موجب کندی یا عدم رشد فروش سازمان خود میشود. بیشتر مشکل ما این است که مدرسان یا سخنرانان این کلاسها یا همایشها ، یا اصلا تجربه علمی ندارند و یا تجربه ایی در یک حوزه خاص مثل B2B یا B2C فقط دارند و ان تجربه را به زور میخواهند در مغز مخاطبان خود فرو نمایند.

در ادامه پنج مکالمه خود با مدیران فروش را خواهم آورد. تمرکز آنها روی تمایل به رشد 10٪ ، 20٪ و حتی 30٪ در سال است. آیا فروش شما نیز بر اثر همین افسانه ها در حال سقوط است؟

افسانه هایی که باعث جلوگیری از رشد فروش

مارکتینگ میکس نتفلیکس Netflix

نتفلیکس Netflix در سال 1997 توسط Randolph و Hastings تأسیس شد و یکی از پیشروترین شبکه‌های پخش کننده تلویزیونی در جهان با داشتن مشترکین بیش از 75 میلیون در سراسر جهان به دلیل بیش از 100،000 فیلم در شبکه خود است.

طی سال‌ها، Netflix موفقیت‌های خود روش‌های مختلفی را برای تکامل ترکیب بازاریابی خود برای افزایش فروش و تولید سود معرفی کرده است. رقبای آن شامل HBO GO ، Vudu ، Hotstar ، Amazon Prime ، Hulu  هستند که همگی هنوز نتوانسته‌اند از موفقیت نتفلیکس پیشی بگیرند. همچنین طی سال‌ها ، سود Netflix به سرعت افزایش یافته است، زیرا خود را به عنوان یکی از بهترین اشکال پخش تلویزیونی تثبیت کرده است.

در اینجا به معرفی مارکتینگ میکس ( یا آمیزه بازاریابی ) نتفلیکس Marketing Mix of Netflix می پردازیم .

مارکتینگ میکس محصول Product

از زمان آغاز به کار ، Netflix از طریق روش‌های فروش خلاقانه خود ، خود را به عنوان ارائه دهنده خدماتی موفق معرفی نموده است. مشتریان Netflix این شانس را دارند که به هزاران فیلم و نمایش تلویزیونی که باهدف دستیابی به خواسته‌های مشتریان هر روز به‌ روز رسانی می‌شوند ، دسترسی پیدا نمایند.

علاوه بر این ، نتفلیکس از طریق پست نیز DVD محتوای تصویری خود را ارسال می‌نماید که مزیت بزرگی در مواجه با رقبا به ویژه در بازه زمانی 1999 تا 2007 فراهم می‌نمود . این واقعا یک ایده خلاقانه و بسیار موفق بود. در سال 2012 ، سه نوع اشتراک برای مشتریان در نظر گرفته : فقط پخش آنلاین ، DVD به استثنای پخش آنلاین و DVD به همراه پخش آنلاین .

هر مدل اشتراک دارای ویژگی‌های مختلفی از جمله سطح کیفیت مختلف HD ، تعداد صفحه‌ای که می‌توانید هم‌زمان محتوا را تماشا کنید. Netflix را می‌توان به عنوان یک محصول محسوس و محصول نامشهود طبقه بندی کرد. ملموس بودن به دلیل ارسال DVD ، سرویس نامحسوس نیز به دلیل پخش آنلاین است. این محصول در Xbox ، PlayStation و Wii نیز قابل دسترسی است. برنامه آن با Android و Apple IOS سازگار است و در تلفن‌های هوشمند قابل دسترسی است.

ادامه :  مارکتینگ میکس